インサイドセールスBPO事業　ディレクター/登録パートナー募集！（終了しました）

■フルリモートにより、以下の業務を担ってくださるディレクターを募集します。

１）WarisのインサイドセールスBPO事業立上げ業務
上記の顧客からの受託案件ディレクション業務を通じて得られる知見などをもとに、WarisにおけるISBPO事業のビジネスモデル立ち上げ関連業務に従事いただきます。
主に、業務の型化／効率化が主軸となります。
単独での遂行実施ではなく、プロジェクトメンバーと相談をしながら役割分担をして進めていく業務となります。

• インサイドセールスBPO事業を通じて得られるノウハウのアウトプットおよびチーム間でのナレッジシェア
• 事業全体の効率的な運営、業務の型化のためのツール策定や施策立案
• 担当プロジェクトのPL管理（契約・請求業務）
• そのほか、メンバーのモチベーションアップ施策など事業継続・成功のために必要な施策の企画立案　など

２）WarisのインサイドセールスBPO案件のディレクション業務
Warisが、顧客よりBPO案件（ビジネスプロセスアウトソース案件）として受託するインサイドセールス業務において、下記のようなディレクション業務を担っていただきます。
（一部プレーヤーとして活動していただく可能性もあります）

インサイドセールス業務の問い合わせ企業/取引企業に対して、

• インバウンド対応（電話、Web）
• アウトバンド対応（電話、Web）
• 顧客アプローチに必要な各種提案資料作成
• 受諾中顧客への能動的サポート、アップセル・クロスセルアプローチ
• 日次・週次レポーティング作成

ディレクション業務として

• 顧客ニーズをヒアリングしながら、顧客の課題解決に向けて提案、チームをリードしていく
• 顧客のインサイドセールス業務のKPI管理（Warisメンバーの行動や結果などの取りまとめ等）
• インサイドセールス体制立上げに向けた業務フロー整備やタスクの整理
• 担当顧客向けに実業務を担っているメンバーのマネージメント

(1)「非対面」でのコミュニケーションスキル

• 顧客のニーズを正確に読み取り／察知し、寄り添い、顧客が必要とする情報を的確に伝える
• マーケティング活動に必要な情報を顧客から引き出すスキル／質問の引き出し
• 案件化した見込み顧客の情報を後工程の担当者に的確に伝えられる

(2)関係構築スキル

• 同じ顧客に対しめげずに何度もコンタクトし、相手の懐に入って信頼関係を築ける関係構築力がある

(3)「仕組み化・型化」「ノウハウ蓄積と活用」「生産性向上」への関心と実行力

• データを蓄積し分析して必要な施策をどんどん打てる（KPI達成に向けてPDCAを着実に回せる）
• 属人的な勘ややり方に頼らない・ノウハウの可視化や言語化、生産性向上が大好きなマインドを有している

(4)協調性を持って業務に取り組むスキルとマインド

• 共通の目的に向け、マーケやフィールドセールスと円滑に連携できる
• 顧客へのフィードバックも厭わない

(5)情報処理能力・ITスキル

• SFA（Salesforce／cyzen／ZOHO等）・MA（Pardot／Hubspot／マルケト等）それぞれ使用経験を有している
• グループウェア（Google／Teams等）やチャット（Slack／Chatwork等）・Zoomなど
• 複数のコミュニケーションツールを業務で駆使した経験を有する

■日本およびアジア地域在住（時差が少ない）で、かつ、日本時間の平日日中時間帯に稼働可能な方
・海外在住の場合には、業務委託などによる就労に支障がない方

• 法人営業としての業務経験（オンラインセールス経験歓迎！）
• BtoB IT商材の営業・マーケ・事業広報・PR・営業企画経験
• そのほか、顧客対応業務の経験
• プロジェクトマネジメント経験
• メンバーのマネージメント経験

• Warisの会社規模は、正社員、契約社員、業務委託などさまざまな契約形態の方が在籍しており全体では30名以上となります。
• 本事業を担当しているメンバーは、兼務も含め10名程度となります

• Warisのビジョンへの理解、共感をお持ちの方
• 働き方を軸としたさまざまな社会課題に対して、興味・関心が高い方
• 自発的に考え、周りのメンバーと協力しながら、スピード感をもって仕事に取り組める方
• 既存概念にとらわれず、何事にも前向きに楽しみながら取り組める方
• 変化が多く動きの早い組織の為、抵抗がなく、前向きに楽しめる方
• キャリアブランクがあっても、仕事への熱い想いがある方

1. 書類審査（1次エントリー、履歴書/職務経歴書）
2. 面談（1~2回）
3. 契約締結

スピード感をもってジョインしていただける方を優先します。予めご了承ください。

問い合わせ窓口　is_recruit@waris.co.jp

■以下の業務をフルリモートで担ってくださる登録パートナーを募集します。
登録パートナーとしてご登録いただき、WarisがクライアントからISBPO業務を受注することが確定した段階から、業務稼働スタートとなります。

※登録パートナーとしての審査をパスされますと同時に、稼働スタートが約束されるものではございません。
また、業務については、Warisが受諾した案件の一部を再委託という形式での発注となります。ご了承ください。

＜業務内容＞
Warisのチームディレクターと業務を相談のうえ、クライアント企業のインサイドセールスとして、顧客課題に寄り添い受注確度の高い商談機会づくりに取り組み頂きます。

インサイドセールス業務の問い合わせ企業/取引企業に対して、

• インバウンド対応（電話、Web）
• アウトバンド対応（電話、Web）
• 顧客アプローチに必要な各種提案資料作成
• 受諾中顧客への能動的サポート、アップセル・クロスセルアプローチ
• 日次・週次レポーティング作成

• 社会人経験5年以上（現在離職中の方でも構いません）
• コミュニケーションスキル（チャットやビデオ会議中心）
• MS Office、G Suite等の基本的なITスキル
• インサイドセールス経験を積むことに意欲をお持ちの方
• 日本およびアジア地域在住（時差が少ない）で、かつ、日本時間の平日日中時間帯に稼働可能な方

• 法人営業としての業務経験（オンラインセールス経験歓迎！）
• BtoB IT商材の営業・マーケ・事業広報・PR・営業企画経験
• そのほか、顧客折衝業務経験

• Warisの会社規模は、正社員、契約社員、業務委託などさまざまな契約形態の方が在籍しており全体では30名以上となります。
• 本事業を担当しているメンバーは、兼務も含め10名程度となります

• Warisのビジョンへの理解、共感をお持ちの方
• 働き方を軸としたさまざまな社会課題に対して、興味・関心が高い方
• 自発的に考え、周りのメンバーと協力しながら、スピード感をもって仕事に取り組める方
• 既存概念にとらわれず、何事にも前向きに楽しみながら取り組める方
• 変化が多く動きの早い組織の為、抵抗がなく、前向きに楽しめる方
• キャリアブランクがあっても、仕事への熱い想いがある方

1. 書類審査（1次エントリー、履歴書/職務経歴書）
2. 面談（1~2回）
3. 契約締結

スピード感をもってジョインしていただける方を優先します。予めご了承ください。

問い合わせ窓口　is_recruit@waris.co.jp