Waris ISBPO事業 ディレクター/登録パートナー募集!

2020年9月より開始した、Waris新事業であるインサイドセールスのBPOサービスWarisインサイドセールス アウトソーシングの好調に伴い、Warisと一緒にクライアント案件に携わっていただけるWaris ISBPO事業 ディレクター/登録パートナーを新たに募集いたします。

募集背景

Warisインサイドセールス アウトソーシングは、海外在住者や地方在住者を中心に、介護や育児などの様々な理由によりオフィス出社を前提としたお仕事をすることが難しい方に対して、市場でのニーズが高く、かつ従事する方々のキャリアの継続やキャリア開発にもつながる機会として、企業からWarisが受託したインサイドセールスのお仕事をご提供するものです。原則としてフルリモートでの業務となっておりますので、海外や地方在住の方、様々な理由で在宅ワークをご希望される方にもご参画いただけます。既に10名ほどのパートナーがチームに参画しており、活躍されています。

参考記事
・駐妻夫キャリア支援プロジェクトのこれまでとこれから~『Warisインサイドセールス アウトソーシング』の開始にあたり
・キャリアの空白は心にぽっかり穴をあける――駐在妻夫によるインサイドセールス支援事業、始動のワケ

今回、募集するディレクター/登録パートナーの皆様には、Warisのメンバーと共にクライアントからの案件受注が発生する都度、業務をスタートしていただく予定です。(正式登録完了時にすぐにお仕事スタートが約束されるものではございません。)WarisインサイドセールスBPOチームの趣旨や取り組みに共感いただける方であれば、インサイドセールス未経験者でも大歓迎です!

<インサイドセールスとは>
従来の訪問型=「フィールドセールス」の⼿法とは異なり、非訪問の⼿段である「電話・Eメール」などを用いた営業⼿法を指します。
”セールス”という名前の通り、主には商談機会の創出、提案・成約行為を行います。
この営業⼿法は、コロナ禍において訪問型の営業が難しくなった中で、規模を問わず多くの企業で導入され企業側のニーズの高まりとともに非常に注目されています。
インサイドセールス業務を担える人材へのニーズも同時に高まっていますが、新職種の為、経験者が少なく、未経験の方でもチャレンジしやすい職種となっています。
また、新しい専門職種としても取り上げられることの多い職種です。


登録応募からお仕事スタートまでの流れ

STEP1:1次エントリーフォーム回答(※)
STEP2:エントリー内容をもとに事務局からご連絡(※)
STEP3:履歴書/職務経歴書による書類審査(※)
尚、ディレクターへの応募及びディレクターと登録パートナーとの併願でご応募いただく際には、ディレクター応募からエントリーください。その場合は、エントリー時、STEP1で履歴書/職務経歴書を添付いただきます。予めご準備のうえ提出をお願いします。
STEP4:面談設定(※)(面談の場ではお仕事に関するご質問にもお答えいたします)
STEP5:正式登録完了
STEP6:Waris受注案件毎に、お仕事をスタート(正式登録後、待機期間が発生する場合がございます。予め、ご了承ください。)
(※)次のSTEPに進んでいただくことが難しい場合がございます。


インサイドセールスでの働き方について詳しく知りたい方は以下のイベントにご参加ください!


再就職応援イベント~新しいキャリアステップ~「インサイドセールス」という働き方
イベントでは、はお仕事の詳細のほか、実際に「インサイドセールス」で働く海外在住メンバーのリアルトークも聞くことができます!
オンライン&無料ですので是非ご参加ください。


募集要項

※応募フォームはそれぞれの募集要項内にあります
ディレクター職と登録パートナーへの併願応募をご希望の場合は、ディレクターエントリーフォーム(履歴書/職務経歴書添付)でのご応募をお願いします。

ディレクター

募集の背景
ISBPO事業の業務拡大による新規「ディレクター」の募集

仕事内容

■以下の業務を担ってくださるディレクターを募集します。
1)WarisのインサイドセールスBPO案件のディレクション業務
Warisが、顧客よりBPO案件(ビジネスプロセスアウトソース案件)として受託するインサイドセールス業務において、下記のようなディレクション業務を担っていただきます。
(一部プレーヤーとして活動していただく可能性もあります)

インサイドセールス業務の問い合わせ企業/取引企業に対して、

  • インバウンド対応(電話、Web)
  • アウトバンド対応(電話、Web)
  • 顧客アプローチに必要な各種提案資料作成
  • 受諾中顧客への能動的サポート、アップセル・クロスセルアプローチ
  • 日次・週次レポーティング作成

ディレクション業務として

  • 顧客ニーズをヒアリングしながら、顧客の課題解決に向けて提案、チームをリードしていく
  • 顧客のインサイドセールス業務のKPI管理(Warisメンバーの行動や結果などの取りまとめ等)
  • インサイドセールス体制立上げに向けた業務フロー整備やタスクの整理
  • 担当顧客向けに実業務を担っているメンバーのマネージメント

2)WarisのインサイドセールスBPO事業立上げ業務
上記の顧客からの受託案件ディレクション業務を通じて得られる知見などをもとに、WarisにおけるISBPO事業のビジネスモデル立ち上げ関連業務に従事いただきます。
主に、業務の型化/効率化が主軸となります。
単独での遂行実施ではなく、プロジェクトメンバーと相談をしながら役割分担をして進めていく業務となります。

  • インサイドセールスBPO事業を通じて得られるノウハウのアウトプットおよびチーム間でのナレッジシェア
  • 事業全体の効率的な運営、業務の型化のためのツール策定や施策立案
  • 担当プロジェクトのPL管理(契約・請求業務)
  • そのほか、メンバーのモチベーションアップ施策など事業継続・成功のために必要な施策の企画立案 など
求めるスキル・経験
【必須要件】
■インサイドセールス業務経験を積むことに強い意欲をお持ちの方
■事業立上げに関わることに強い意欲をお持ちの方
■クライアントの商材について理解し、一定の共感をしていただける方
■インサイドセールスとして必要なスキル 以下(1)~(5)のうち2つ以上についてご自身の「強み」として、具体的な経験・エピソードを添えて語れる方、かつ、それ以外の項目についてもビジネスシーンでの実務経験を有する方

(1)「非対面」でのコミュニケーションスキル

  • 顧客のニーズを正確に読み取り/察知し、寄り添い、顧客が必要とする情報を的確に伝える
  • マーケティング活動に必要な情報を顧客から引き出すスキル/質問の引き出し
  • 案件化した見込み顧客の情報を後工程の担当者に的確に伝えられる

(2)関係構築スキル

  • 同じ顧客に対しめげずに何度もコンタクトし、相手の懐に入って信頼関係を築ける関係構築力がある

(3)「仕組み化・型化」「ノウハウ蓄積と活用」「生産性向上」への関心と実行力

  • データを蓄積し分析して必要な施策をどんどん打てる(KPI達成に向けてPDCAを着実に回せる)
  • 属人的な勘ややり方に頼らない・ノウハウの可視化や言語化、生産性向上が大好きなマインドを有している

(4)協調性を持って業務に取り組むスキルとマインド

  • 共通の目的に向け、マーケやフィールドセールスと円滑に連携できる
  • 顧客へのフィードバックも厭わない

(5)情報処理能力・ITスキル

  • SFA(Salesforce/cyzen/ZOHO等)・MA(Pardot/Hubspot/マルケト等)それぞれ使用経験を有している
  • グループウェア(Google/Teams等)やチャット(Slack/Chatwork等)・Zoomなど
  • 複数のコミュニケーションツールを業務で駆使した経験を有する

■日本およびアジア地域在住(時差が少ない)で、かつ、日本時間の平日日中時間帯に稼働可能な方
・海外在住の場合には、業務委託などによる就労に支障がない方

歓迎スキル・経験
【歓迎要件】

  • 法人営業としての業務経験(オンラインセールス経験歓迎!)
  • BtoB IT商材の営業・マーケ・事業広報・PR・営業企画経験
  • そのほか、顧客対応業務の経験
  • プロジェクトマネジメント経験
  • メンバーのマネージメント経験
メンバー構成
  • Warisの会社規模は、正社員、契約社員、業務委託などさまざまな契約形態の方が在籍しており全体では30名以上となります。
  • 本事業を担当しているメンバーは、兼務も含め10名程度となります
求める人物像
  • Warisのビジョンへの理解、共感をお持ちの方
  • 働き方を軸としたさまざまな社会課題に対して、興味・関心が高い方
  • 自発的に考え、周りのメンバーと協力しながら、スピード感をもって仕事に取り組める方
  • 既存概念にとらわれず、何事にも前向きに楽しみながら取り組める方
  • 変化が多く動きの早い組織の為、抵抗がなく、前向きに楽しめる方
  • キャリアブランクがあっても、仕事への熱い想いがある方
募集人数
若干名
稼働時期
随時
契約形態
業務委託/契約社員/アルバイト契約
※将来的にWaris正社員登用の可能性あり
報酬
応相談。単価目安(時間):2,000円~2,500円程度 (スキル/ご経験によりご相談に応じます)
下記(1)と(2)それぞれで、原則月額固定(単価×工数目安時間)でのご提示となります。 

(1)ISBPOディレクション業務:担当いただく顧客が発生した時点から、月間稼働工数を想定し固定報酬でお支払。
(2)Waris ISBPO事業立上げ業務:月間稼働工数を想定し、固定報酬でお支払。

工数目安
おおよそ月間60時間~160時間
※上記(1)のご担当いただく案件の件数により増減します
働き方
完全リモートワーク
応募方法
応募フォームから、1次エントリーいただきます。こちらから回答をお願いいたします。
ディレクター職への応募、またディレクター職・登録パートナー職の併願応募をご希望される際には、エントリー時に履歴書/職務経歴書を予めご準備ください。
応募フォームに添付形式にて、履歴書/職務経歴書の提出をお願いします
応募者多数のため、ご連絡に2週間程度お待ち頂く場合がございますが、ご了承ください。

応募期日
第1期公募として、2021年5月21日(金)迄がエントリー期限となります。

登録プロセス
  1. 書類審査(1次エントリー、履歴書/職務経歴書)
  2. 面談(1~2回)
  3. 契約締結

スピード感をもってジョインしていただける方を優先します。予めご了承ください。

その他
ご面談をお願いする方向けの動画ですが、本事業理解にもなりますので是非ご覧ください
https://youtu.be/IOP3Ruewas8

問い合わせ窓口 is_recruit@waris.co.jp

 

登録パートナー

募集の背景
ISBPO事業の業務拡大による新規「登録パートナー」の募集

仕事内容

■以下の業務を担ってくださる登録パートナーを募集します。
登録パートナーとしてご登録いただき、WarisがクライアントからISBPO業務を受注することが確定した段階から、業務稼働スタートとなります。

※登録パートナーとしての審査をパスされますと同時に、稼働スタートが約束されるものではございません。
また、業務については、Warisが受諾した案件の一部を再委託という形式での発注となります。ご了承ください。

<業務内容>
Warisのチームディレクターと業務を相談のうえ、クライアント企業のインサイドセールスとして、顧客課題に寄り添い受注確度の高い商談機会づくりに取り組み頂きます。

インサイドセールス業務の問い合わせ企業/取引企業に対して、

  • インバウンド対応(電話、Web)
  • アウトバンド対応(電話、Web)
  • 顧客アプローチに必要な各種提案資料作成
  • 受諾中顧客への能動的サポート、アップセル・クロスセルアプローチ
  • 日次・週次レポーティング作成
求めるスキル・経験
【必須要件】

  • 社会人経験5年以上(現在離職中の方でも構いません)
  • コミュニケーションスキル(チャットやビデオ会議中心)
  • MS Office、G Suite等の基本的なITスキル
  • インサイドセールス経験を積むことに意欲をお持ちの方
  • 日本およびアジア地域在住(時差が少ない)で、かつ、日本時間の平日日中時間帯に稼働可能な方

歓迎スキル・経験
【歓迎要件】

  • 法人営業としての業務経験(オンラインセールス経験歓迎!)
  • BtoB IT商材の営業・マーケ・事業広報・PR・営業企画経験
  • そのほか、顧客折衝業務経験
メンバー構成
  • Warisの会社規模は、正社員、契約社員、業務委託などさまざまな契約形態の方が在籍しており全体では30名以上となります。
  • 本事業を担当しているメンバーは、兼務も含め10名程度となります
求める人物像
  • Warisのビジョンへの理解、共感をお持ちの方
  • 働き方を軸としたさまざまな社会課題に対して、興味・関心が高い方
  • 自発的に考え、周りのメンバーと協力しながら、スピード感をもって仕事に取り組める方
  • 既存概念にとらわれず、何事にも前向きに楽しみながら取り組める方
  • 変化が多く動きの早い組織の為、抵抗がなく、前向きに楽しめる方
  • キャリアブランクがあっても、仕事への熱い想いがある方
募集人数
若干名
稼働時期
随時
契約形態
業務委託
報酬
応相談。単価目安(時間):1700円~(応相談)
工数目安
おおよそ月間60時間~160時間
※担当いただく案件の件数により増減します
働き方
完全リモートワーク
応募方法
応募フォームから、1次エントリーいただきます。こちらから回答をお願いいたします。
次のSTEPに進んでいただく場合、履歴書/職務経歴書の提出をご案内させて頂きます。
応募者多数のため、ご連絡に2週間程度お待ち頂く場合がございますが、ご了承ください。
※ディレクター応募との併願を希望される場合は、ディレクター応募からエントリーください。

応募期日
第1期公募として、2021年5月21日(金)迄がエントリー期限となります。

登録プロセス
  1. 書類審査(1次エントリー、履歴書/職務経歴書)
  2. 面談(1~2回)
  3. 契約締結

スピード感をもってジョインしていただける方を優先します。予めご了承ください。

留意点
担当いただく顧客案件が発生した際に稼働開始となりますので、契約締結後しばらく待機期間が発生する場合がございます。
その点についてはご了承の上、ご応募ください。

その他
ご面談をお願いする方向けの動画ですが、本事業理解にもなりますので是非ご覧ください
https://youtu.be/IOP3Ruewas8

問い合わせ窓口 is_recruit@waris.co.jp